Основная гарантия
    • Основная гарантия включает в себя добровольно взятое на себя обязательство поставщика гарантировать отсутствие дефектов
    в оборудовании, полученном покупателем, в течение периода времени, установленного в соответствии с условиями договора.
    Срок основной гарантии составляет 24 месяцев со дня пуско-наладки оборудования, но не более 13 месяцев со дня его
    отгрузки покупателю.
    Расширенная гарантия
    • Расширенная гарантия является дополнением основной. Это дополнительное обязательство, гарантирующее отсутствие
    дефектов частей оборудования в течение периода времени более длительного, чем период основной гарантии.
    Основная и расширенная гарантии должны быть изложены в письменном виде, поскольку устные соглашения не
    являются обязательными. Подробно условия основной гарантии изложена в стандартном договоре поставки. Расширенная
    гарантия излагается в дополнительном соглашении к договору поставки.
    Исключения из гарантийных обязательств - механические детали.
    • случаи, когда в момент отгрузки дефекты отсутствовали;
    • случаи, когда дефект или повреждение возникает вследствии неправильного использования или обращения с оборудованием
    (например, трещины, вмятины и т.д.), что обнаруживается только в процессе более тщательного исследования станка;
    • износ, полученный при повседневной эксплуатации, например, повреждение слоя краски, царапины и т.д.
    • нарушения в работе или повреждения, полученные при неправильной чистке или техническом уходе;
    • детали, выходящие из строя вследствие их естественного износа: обрезиненные ролики, ремни, ленты конвейера, уплотнители,
    защитные покрытия, подшипники, пневматические и гидравлические шланги, плавкие предохранители, нагревательные
    элементы, датчики, картриджи, соединительные и электрические кабели, аккумуляторы, и т.п.;
    • расходные материалы, инструмент, смазочные материалы, фильтры,
    • проблемы, вызванные ремонтом силами не авторизованного персонала;
    • повреждения, возникшие в результате воздействия коррозии, огня или воды;
    • повреждения, возникшие при транспортировке или неправильной эксплуатации.
    Исключения из гарантийных обязательств - электротехнические компоненты.
    • случаи, установленные нормативами гарантийных обязательств по электродвигателям, электронным переключателям и т.д.
    • случаи, когда в момент отгрузки дефекты отсутствовали;
    • дефекты и повреждения, возникшие вследствии неправильной эксплуатации или неправильного обращения с оборудованием,
    например, неправильные электрические подсоединения, удар молнии, применение несоответствующих предохранителей и т.д.,
    что обнаруживается только в процессе более тщательного исследования станка;
    • нарушения в работе или повреждения, полученные при неправильной чистке или техническом уходе;
    • износ, полученный при повседневной эксплуатации, например, повреждение слоя краски, царапины и т.д.
    • проблемы, вызванные ремонтом силами не авторизованного персонала;
    • повреждения, вызванные неисправностью системы электропитания;
    • повреждения, возникшие в результате воздействия коррозии, огня или воды;
    • повреждения, возникшие при транспортировке или неправильной эксплуатации.